# Como migrar seus alunos da Hotmart ou da Kiwify para uma área de membros própria?

> O passo a passo para trocar de plataforma sem perder aluno, acesso nem venda: o que levar, em que ordem e o que conferir antes de desligar a plataforma antiga.

Fonte: https://myapp.academy/blog/migrar-alunos-hotmart-kiwify-area-de-membros-propria
Publicado: 2026-10-19 · Atualizado: 2026-10-19 · Categoria: [Migração](https://myapp.academy/blog/categoria/migracao) · Marlos Hoffmann

## Resposta curta

Dá para migrar sem perder alunos se você fizer em duas frentes ao mesmo tempo. Primeiro, ligue a plataforma antiga à nova por webhook, para que toda venda nova libere o acesso sozinha. Depois, importe a base atual de alunos e matrículas em lotes, confira o resultado e só então avise a turma e desligue a área antiga.

Trocar de plataforma de cursos assusta porque o medo é concreto: o aluno que pagou abre a área de membros e não encontra o curso. A boa notícia é que esse risco é controlável. Migração bem feita não é um evento de um dia, é um período curto em que as duas plataformas convivem até a nova estar conferida.

Este guia vale para quem vende pela Hotmart, pela Kiwify ou pela Eduzz e quer levar alunos e conteúdo para uma área de membros com a própria marca, como a da [Academy](https://myapp.academy/product/member-area).

## Dá para migrar da Hotmart ou da Kiwify sem perder alunos?

Sim, desde que a migração siga uma ordem. O erro mais comum é importar a lista de alunos uma vez e esquecer que as vendas continuam acontecendo. Quem compra no meio da migração fica sem acesso em um dos dois lados.

A ordem que evita isso:

1. **Ligar as vendas novas primeiro.** Conecte a plataforma de venda à nova área por webhook. A partir daí, cada compra aprovada libera o acesso automaticamente na área nova.
2. **Importar a base atual.** Traga alunos, turmas e matrículas que já existem, em lotes, com simulação antes de gravar.
3. **Conferir.** Compare contagens (alunos, cursos, matrículas) entre a plataforma antiga e a nova.
4. **Avisar a turma e desligar a área antiga.** Só depois que a conferência bater.

## O que levar da plataforma antiga?

Antes de começar, exporte e guarde fora das duas plataformas:

- **Lista de alunos:** nome, e-mail, telefone (se tiver) e o produto ou turma de cada um.
- **Estrutura dos cursos:** módulos, aulas e a ordem delas.
- **Vídeos:** links do YouTube, do Vimeo ou do Panda, ou os arquivos originais para subir de novo.
- **Materiais de apoio:** PDFs, planilhas e links das aulas.
- **IDs dos produtos na plataforma de venda:** são eles que ligam cada venda à turma certa na área nova.

Dados de alunos são dados pessoais. Leve só o que você vai usar, guarde em lugar seguro e apague as cópias soltas quando a migração terminar, como pede a [Lei Geral de Proteção de Dados](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm).

## Como ligar as vendas da plataforma antiga à área nova?

Na Academy isso fica em **Configurações → Integrações**. O passo a passo abaixo é o da Hotmart, que tem guia próprio na Central de Ajuda; outras plataformas de venda da lista seguem a mesma lógica, com o nome da credencial que cada uma usa. Seja qual for a plataforma, faça sempre uma venda de teste antes de confiar na liberação automática:

1. Copie a credencial que a plataforma de venda mostra ao cadastrar o webhook e cole na Academy.
2. Copie a URL de webhook que a Academy mostra e cadastre no painel da plataforma de venda.
3. Ligue cada produto externo (pelo ID) a um grupo de acesso da área nova.
4. Faça uma compra de teste e confira o evento recebido.

Sem a ligação do produto, a venda chega mas não tem destino, e o acesso não é liberado. É o passo que mais se esquece. A Hotmart e a Kiwify documentam o cadastro de webhooks nas próprias referências para desenvolvedores, listadas nas fontes no fim deste artigo. Se a sua plataforma não aparecer na lista de integrações, a importação pelo assistente de IA (abaixo) continua valendo.

## Como importar alunos e cursos que já existem?

Há dois caminhos, e eles podem ser combinados:

- **Pela própria integração:** as compras que chegam pelo webhook já criam o aluno e liberam o acesso. Serve bem para quem tem uma base pequena ou vendas recorrentes.
- **Com o seu assistente de IA:** nos planos com IA, você conecta um assistente (como Claude, ChatGPT ou Cursor) na tela **Conectar sua IA** e pede a migração em etapas: planejar, criar os cursos como rascunho, criar as turmas, importar os alunos e liberar as matrículas.

Duas regras protegem a sua base nesse segundo caminho: toda gravação pode ser simulada antes (o assistente mostra o que faria sem gravar nada) e importar de novo não duplica alunos, só atualiza os dados. Nessa importação, nenhum e-mail de boas-vindas sai sem você pedir.

## O que conferir antes de desligar a plataforma antiga?

Use esta lista curta:

- O número de alunos com acesso na área nova é igual ao da antiga?
- Cada curso tem os mesmos módulos e aulas, na mesma ordem?
- Os vídeos tocam e os materiais abrem?
- Uma compra de teste na plataforma de venda liberou o acesso na área nova?
- Um aluno de teste consegue entrar, assistir e marcar aula como concluída?

Com tudo conferido, avise a turma por e-mail ou WhatsApp com o novo endereço e o passo a passo de acesso. Mantenha a área antiga aberta por alguns dias depois do aviso, para quem demorar a ler.

## Quanto tempo leva uma migração?

Depende mais da organização do que da ferramenta. Uma base pequena, com poucos cursos e vídeos já em links, costuma ser migrada e conferida em poucos dias. O que alonga o prazo é vídeo que precisa ser baixado e enviado de novo, aula sem ordem definida e produto sem ID anotado na plataforma de venda.

## Perguntas frequentes

### Preciso parar de vender durante a migração?
Não. Ligue o webhook primeiro: assim cada venda nova libera acesso na área nova enquanto você importa a base antiga.

### Os alunos vão receber e-mail automático quando eu importar a base?
Na importação pelo assistente de IA, não: o convite só sai se você pedir, para você avisar a turma no momento certo. Compras novas que chegam pela integração seguem o fluxo normal de acesso de quem acabou de comprar.

### Posso continuar vendendo pela Hotmart ou pela Kiwify depois de migrar a área de membros?
Pode. A plataforma de venda continua cobrando e a área nova recebe cada compra pelo webhook e libera o acesso.

### E se eu importar a mesma lista duas vezes?
Nada é duplicado. Alunos que já existem têm só os dados e as tags atualizados.

## Fontes consultadas

- [Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm) — Planalto
- [Documentação para desenvolvedores da Hotmart](https://developers.hotmart.com/docs/pt-BR/) — Hotmart
- [Referência da API de webhooks da Kiwify](https://docs.kiwify.com.br/api-reference/webhooks/create) — Kiwify
- [Autoridade Nacional de Proteção de Dados](https://www.gov.br/anpd/pt-br) — ANPD