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Verificação em duas etapas para quem administra a escola, histórico de cada ação importante, direitos da LGPD e pagamentos feitos por uma instituição autorizada pelo Banco Central.
Acesso
A senha sozinha não abre o painel de quem administra a escola.
Quem administra a escola precisa dela no primeiro acesso ao painel. Você escolhe entre um aplicativo autenticador e um código enviado por e-mail.
Criar uma chave de API, apagar a escola e pedir um reembolso exigem um código de confirmação a mais.
Proprietário, Admin completo e Acesso limitado por módulo. Só o proprietário libera Financeiro, Minha carteira e Configurações.
O aluno entra na área da escola sem segundo fator. Quem quiser mais proteção ativa a autenticação em duas etapas no próprio perfil.
Histórico de atividade
Em Configurações, Atividade, o dono e os administradores conferem as ações administrativas recentes.
Dados e LGPD
A Academy trata dados pessoais conforme a LGPD e publica as regras em português.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41) é Academy. Para exercer seus direitos, escreva para contato@myapp.academy.
Você pode confirmar o tratamento, acessar e corrigir seus dados, pedir anonimização ou exclusão do que for desnecessário e revogar o consentimento.
A Academy não vende nem aluga dados pessoais. Compartilha só o necessário para prestar o serviço, como hospedagem, pagamentos e e-mails da plataforma.
Os dados trafegam com criptografia SSL/TLS. Os dados completos do cartão não ficam nos servidores da Academy.
Exclusão de dados
Há um caminho para cada situação.
No perfil, em Zona sensível, o aluno clica em Excluir minha conta e confirma digitando o e-mail. A exclusão apaga o acesso e os dados pessoais e não dá para desfazer.
O dono agenda a exclusão da escola na Zona perigosa, com código de confirmação. Há 30 dias para desistir, e nesse prazo os alunos perdem o acesso.
Peça por e-mail ou pela página Exclusão de dados. Atendemos em até 15 dias. Registros fiscais e financeiros ficam pelo prazo que a lei exige.
Pagamentos
Os serviços financeiros (conta de pagamento, cobranças, transferências e saques) são prestados pelo Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil. A Academy atua como integradora tecnológica. Você recebe em reais (BRL) na conta da sua escola.
Denúncia
O canal de denúncia recebe aviso de pirataria, golpe, conteúdo ilegal ou abuso. Não precisa de conta. Você recebe um número de protocolo, também por e-mail, e o seu contato não é divulgado ao produtor.
Perguntas frequentes
Não. O aluno entra na área da escola sem segundo fator e pode ativar a verificação no próprio perfil. Para quem administra a escola, ela é obrigatória.
A equipe de suporte pode acessar a escola para atender você. Nesses casos, o início e o fim do acesso aparecem para você no histórico de atividade.
É Academy. O contato é contato@myapp.academy, o mesmo das políticas de privacidade e de cookies.
Os dados completos do cartão não ficam nos servidores da Academy. O processamento é do Asaas.
Escreva para contato@myapp.academy ou use a página Exclusão de dados. Os registros fiscais e financeiros ficam pelo prazo que a lei exige.
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