Entenda como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.
A Academy, plataforma operada pela FlowNexus Tecnologia LTDA (CNPJ 69.386.011/0001-58), está comprometida com a proteção de sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coletamos dados fornecidos diretamente por você no cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ), dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas por meio de cookies) e dados de pagamento (essenciais para faturamento, processados de forma criptografada pelo nosso provedor de pagamentos Asaas). Dados completos do cartão de crédito não são armazenados em nossos servidores.
Utilizamos as suas informações para:
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações com terceiros parceiros apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço (como infraestrutura de hospedagem Supabase, processador de pagamento Asaas e disparo de e-mails transacionais via Resend), sempre sob contratos que garantem a segurança e a confidencialidade dos dados. Provedores de inteligência artificial estão descritos na seção 9.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. O tráfego de dados é protegido por criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS).
Como titular dos dados, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários e revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato com o nosso suporte pelo e-mail contato@myapp.academy.
Utilizamos cookies para otimizar sua experiência na plataforma. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades da plataforma podem não operar corretamente. Para mais informações, leia nossa Política de Cookies.
Se você informar seu WhatsApp no checkout e mantiver marcada a opção de receber mensagens, a Academy poderá enviar, pelo seu número oficial e em nome da escola onde você comprou, mensagens sobre essa compra, como lembretes de carrinho e situação do pagamento. Para isso, seu nome, telefone e os dados da compra são tratados pela Academy e pelos fornecedores Kommo (CRM) e Meta (WhatsApp Business). A escola vendedora é a controladora desses dados e a Academy atua como operadora. Você pode deixar de receber a qualquer momento pelo link da mensagem ou respondendo SAIR, e pode pedir a exclusão pelo e-mail contato@myapp.academy.
Quando você usa a Iris, a IA do aluno ou o Tutor, a Academy envia o necessário para gerar a resposta por um gateway próprio, o FlowAtlaz. Ele pode encaminhar esses dados a outros provedores de LLM (como OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, etc.) que atuam como suboperadores.
Para melhorar a Academy, contamos de forma agregada como as telas são usadas: quantas vezes um botão foi clicado, em que passo de um cadastro as pessoas param, quanto tempo leva para concluir e quais avisos de erro aparecem. Esses números são somados por dia e por academia, sem nome, e-mail, IP, cookie ou qualquer identificador. Por isso não é possível saber o que uma pessoa específica fez. Usamos esses dados só para melhorar o produto, com base no nosso legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX), e os guardamos por até 13 meses no detalhe diário; depois, apenas os totais mensais. Na área do aluno, essas métricas não são coletadas quando os cookies opcionais são recusados.
Última atualização: Outubro de 2026.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41) é Academy. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre seus dados, escreva para: contato@myapp.academy
