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O que é uma plataforma de cursos white-label e quando ela vale a pena?
Por Marlos Hoffmann
Plataforma e área de membros5 min de leitura
Por Marlos Hoffmann
Entenda o que muda quando a área de membros, o checkout e o app levam a sua marca, e não a da plataforma, e em que momento essa troca compensa.
Uma plataforma de cursos white-label é aquela em que o aluno vê a sua marca, e não a da ferramenta: a área de membros, o login, o checkout e o endereço do site são da sua academia. Ela vale a pena quando a marca já é parte do que você vende, quando você quer o relacionamento direto com o aluno e quando pretende ter mais de um curso ou turma sob o mesmo teto.
Quem começa a vender curso online costuma usar a plataforma que já resolve tudo: hospeda as aulas, cobra o aluno e entrega o acesso. Com o tempo, aparece um incômodo. O aluno lembra do nome da plataforma, não do seu. O e-mail de acesso vem de outro remetente. O link da aula tem o domínio de outra empresa.
White-label é a resposta a esse incômodo. Este artigo explica o que o termo significa na prática, o que muda para o aluno e para o seu negócio, e como decidir se é a hora de trocar.
O termo vem de produtos "de etiqueta branca": quem fabrica não aparece, quem vende coloca a própria marca. Em cursos online, significa que a tecnologia é da plataforma, mas tudo o que o aluno vê é da sua academia:
cursos.suamarca.com.br).Na Academy, a área de membros, os alunos e os cursos ficam sob a marca da academia de cada cliente. O checkout próprio, também com a marca da academia, está em fase de abertura.
Para o aluno, muda a sensação de pertencer a algo seu. Ele entra no endereço da sua marca, vê o seu nome no topo e encontra todos os seus cursos no mesmo lugar. Isso reduz a confusão de "onde eu assisto mesmo?" e aumenta a chance de ele voltar quando você lançar um curso novo.
Também muda o celular. Uma área de membros moderna pode ser instalada pelo navegador como aplicativo, com ícone na tela inicial, sem passar pela loja de aplicativos. É o que a Academy faz hoje com o app do aluno: ele instala pelo navegador; ainda não há modo offline nem aplicativo nas lojas.
Três coisas, principalmente:
Faça estas perguntas:
Se a maioria for "sim", a troca compensa. Se você está validando a primeira ideia de curso, começar simples e migrar depois também é uma escolha legítima: o importante é que a migração seja possível sem perder alunos. Veja como migrar da Hotmart ou da Kiwify.
Depende do que você precisa já no início. Na Academy, o plano Start é gratuito e não pede cartão: você cria a sua academia, a área de membros e os cursos, e usa vídeos por link ou incorporação (YouTube, Google Drive ou Panda) tocando dentro da área. Hospedagem de vídeo, domínio próprio e mais de uma área de membros ficam nos planos pagos, que estão em fase de abertura. Acompanhe as páginas de planos e de taxas.
A última pergunta é a mais importante. Desconfie de promessa sem data e peça para ver funcionando.
Não exatamente. O site próprio é uma parte; white-label inclui também a área de membros, o login, os e-mails e o checkout com a sua marca.
Não. A plataforma cuida da tecnologia; você configura marca, cores, cursos e domínio pelo painel.
Na área de membros e no checkout, o que ele vê é a sua marca. Documentos legais e de pagamento podem citar a empresa que processa a cobrança, como em qualquer loja online.
Na Academy, sim: o plano Start é gratuito, sem cartão, com vídeos por link.
Comece no plano gratuito e suba de plano só quando precisar de hospedagem de vídeo, domínio próprio ou mais áreas.
O passo a passo para trocar de plataforma sem perder aluno, acesso nem venda: o que levar, em que ordem e o que conferir antes de desligar a plataforma antiga.
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